|
Это должно быть интересно!
|
15 Апр, 2008 @ 09:33
|
|---|
|
Продолжение
|
26 Мар, 2008 @ 23:34
|
|---|
|
По просьбе ![[info]](http://p-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif) smartfish. Баня.
|
|
Наш офис
|
25 Мар, 2008 @ 23:39
|
|---|
|
Для тех, кто ещё не знает.
Так выглядит наш офис :)
А так же дом.
Дом в глухой псковской деревушке.
|
|
Консалтинг. Продолжение.
|
16 Мар, 2008 @ 22:58
|
|---|
|
Двадцать дней назад обещала написать про наш опыт общения с бизнес-консультантам. Пишу!
Итак. Про то, что к бизнес-консультантам обращаются разные компании и крупные и мелкие я знала давно. Но как происходит сам процесс общения, что будет в результате и сколько это может стоить, представляла весьма смутно. Все мои познания сводились к этой статье и к рассказам о том, что дал консалтинг нашим конкурентам ещё в 90-х годах.
Мне процесс консалтинга представлялся примерно так: консультант придёт к нам на работу, поговорит с нами и с нашими сотрудниками, походит по производству, всё посмотрит, потом удалится на неделю, а через неделю принесёт свои предложения по улучшению нашего бизнеса на 50 страницах :)
И вот во время очередного зимнего затишья в заказах и деньгах, укрепилась во мне мысль, что без консультанта нам не обойтись. На свой страх и риск я позвонила первому встреченному в ЖЖ консультанту из Спб saminsky. Очень важно, что Алексей предлагал попить кофе два часа бесплатно. Я решила, что за эти два часа я узнаю про консалтинг всё. А дальше мы будем искать к кому обратиться, будем изучать цены на рынке.
На встречу мы пошли вдвоём с директором. Кофе мы попили с огромной пользой для себя! За эти два часа мы успели:
- рассказать о наших проблемах;
- узнать что это и не проблемы вовсе, а лёгкие недоразумения;
- получили советы по устранению недоразумений;
- осознали наши истинные проблемы.
По дальнейшей работе:
- Мы получили адекватное (для нашей компании) предложение по деньгам. Я рассчитывала услышать большую сумму.
- После беседы отпали все мысли о поиске другого консультанта! Так нам понравился Алексей.
- Но мы так и не поняли до конца как будет проходить сама работа и что мы получим в результате. Сергей (наш директор) даже высказал предположение, что консультант нам теперь и не нужен, т.к. за эти два часа мы получили всё что хотели.
Слава Богу, что мы согласились на "консультирование".
Всё было, конечно не так, как я себе представляла ранее. Описывать подробно не буду, вдруг здесь есть ноу-хау Алексея. Отмечу только важные моменты:
- Сложилось ощущение, что все предложения по улучшению работы придумали мы сами, а Алексей только присутствовал при обсуждении :)
- Затраты на консалтинг ничто, по сравнению с тем, что мы получили.
- Работать было очень-очень тяжело. Я очень уставала. Видимо от того, что менялись мои представления "что такое хорошо, а что такое плохо" и менялись в сжатые сроки.
- Рекомендую периодически обращаться к консультантам всем владельцам бизнеса. Причём обратиться за советом перед открытием своего дела - самое мудрое решение.
- В нашей ситуации, когда компанией фактически руководят два равноправных владельца, третий человек, при решении спорных вопросов необходим как воздух. Поэтому мы обязательно продолжим работу с Алексеем.
Вот. Надеюсь, что ничего в своём рассказе не упустила. Если что вспомню, добавлю отдельным постом.
P.S. Вспомнила! У меня было ещё было одно заблуждение. Я боялась, что буду ощущать себя школьницей, не выучившей урок, когда консультант будет меня журить за промахи в организации бизнес-процесса. Уф! Этого не произошло:)
|
|
Тайм Триал ВКонтакте
|
3 Мар, 2008 @ 18:28
|
|---|
|
С того момента, как я зарегистрировалась на сайте ВКонтакте, меня не покидала мысль, что эту социальную сеть можно как-то использовать на благо нашей компании. В этом меня убеждали многочисленные "группы", которые создавались ВКонтакте для поддержки бизнеса. Но смущало, что структура этих групп не особенно удобна.
Для изучения вопроса, я отслеживала несколько коммерческих групп. Например, издательство деловой литературы МИФ, открыло ВКонтакте свою группу Максимально полезные деловые книги. При том, что у издательства есть свой сайт и блог. Пришла к выводу, что читать блог мне на порядок интереснее, чем смотреть на фотографии ВКонтакте...
Но вот в пятницу произошло переломное событие. Так вышло, что мне пришлось общаться с одним из наших сотрудников именно ВКонтакте. Тогда я решила организовать закрытую группу "Тайм Триал/сотрудники". Пока сотрудники (настоящие и бывшие) охотно вступают в группу и уже разместили несколько фотографий с наших корпоративных выездов. Вот такой инсайд ПиАр.
А как вы относитесь к возможности использования социальных сетей в целях бизнеса? Есть ли подобный опыт? |
|
Анонс предстоящей большой статьи
|
26 Фев, 2008 @ 16:07
|
|---|
|
Так случилось, что мы, владельцы небольшой производственной компании, решили обратится к бизнес-консультантам.
Уже месяц работаем с saminsky. Более структурированная информация на личном блоге Алексея Саминского.
Результаты общения впечатляют! Через неделю смогу подвести итоги. Хочу рассказать:
- как мы на это решились
- как выбирали консультанта
- какие были ожидания и почему
- что получили в итоге
А пока совет всем, кто имеет небольшой стартовый капитал и планирует организовать свой бизнес - обращайтесь к консультантам "до того".
P.S. Многие мои знакомые, кому я уже рассказывала взахлёб о своих впечатлениях, говорили: "Что же он свой бизнес не начнёт, если он такой умный?" Про это тоже напишу. Пока скажу только, что такое замечание столь же банально, как и высказывание "девушка с веслом", которое мне приходилось выслушивать много-много раз :) |
|
Скидки для ЖЖ-истов!
|
20 Фев, 2008 @ 00:53
|
|---|
|
Клуб ЖЖ.Вещь полезная, но пока только для жителей столицы :(
Кстати, "задорновцы" уже придумали возможность получения большей скидки. Надо перейти на улучшенный аккаунт, получить скидку и вернуться обратно на "базовый" :)
|
|
Рейтинг блогов
|
1 Фев, 2008 @ 23:08
|
|---|
|
Думаю, что большинство блоггеров знают про рейтинг блогов от Яндекса. Когда мы начали вести наш корпоративный блог timetrial_ru, я отслеживала там рост его рейтинга, как он быстро растёт, как обгоняет другие блоги, в частности этот блог.
И вот сегодня, после длительного перерыва опять решила посетить этот замечательный ресурс, который злые языки прозвали "писькомеркой". Так вот мой блог обогнал блог Тайм Триала. Как такое могло получиться? Ведь мы думаем о раскрутке корпоративного блога, регулярно пишем посты, ставим ссылки в сообществах, рекламируем на своём сайте и в письмах, вставляем картинки в посты, ставим ссылки на другие блоги и т.д.
Здесь же я пишу тогда, когда захочу и о том, о чём хочу. Стараюсь только "тему" выдерживать. Но был даже месяц перерыва в постах.
В чём причина такой несправедливости в Яндексе? Означает ли это, что надо забыть все рецепты по продвижению блогов и просто писать про то, что хочется?
|
|
Новая фишка для ЖЖ
|
25 Янв, 2008 @ 01:19
|
|---|
|
Прочитала здесь об одном очень интересном сервисе: "Этот сервис использует хитрый алгоритм, который анализирует социальную среду, окружающую предмет поиска (в данном случае - конкретного ЖЖ-юзера или ЖЖ-комьюнити) и выдает блоги, максимально подходящие ему по содержанию, интересам и окружению".
Меня заинтересовало! Вот первая 20-ка "подходящих" для меня блогов и сообществ из 25406.
- julia_marketing -- 24
- some_ideas -- 21
- olga_pushkina -- 21
- tobotras -- 20
- smartfish -- 19
- brumme -- 18
-
![[info]](http://p-stat.livejournal.com/img/newsinfo.gif) news -- 18
- yaker -- 17
- nmlss -- 17
- wildsun -- 16
-
![[info]](http://p-stat.livejournal.com/img/community.gif) lj_maintenance -- 16
- lj_spotlight -- 16
- cyberdeathman -- 15
- lis_ru -- 14
- ascate -- 14
- 1st_biz -- 14
- ru_startup -- 14
- adtender_ru -- 14
- apmeh -- 13
- acekievua -- 13
Многие журналы знаю и читала, но некоторые "советы" удивили. Подробный анализ чуть позже, после полного изучения списка.
|
|
Предновогоднее
|
25 Дек, 2007 @ 16:10
|
|---|
|
Телефонизация
|
11 Дек, 2007 @ 01:56
|
|---|
|
Ещё одно преобразование нашей фирмы, идея которого родилась благодаря ЖЖ. На этот раз изменения коснутся офиса, а точнее его телефонизации.
Предыстория такая.
В нашей фирме четыре сотрудника общаются по рабочему телефону с внешним миром. Раньше всё было достаточно просто: один стационарный телефон, два безлимитных скайлинка, все сидят в одной комнате и при необходимости передают трубку нужному человеку. Трудности начались с того момента, как два человека (я и мой муж) перешли на удалённую работу. С этого момента клиент уже должен был думать, по какому вопросу кому звонить. Понятно, что это не очень удобно.
Прошёл год, и мы нашли изящное техническое решение. Теперь у нас будет полноценный мобильный офис - единый номер и возможность перевода звонков во время разговора: "Подождите, сейчас я Вас соединю с бухгалтером" - и это при том, что между нами 300 км (между мной и бухгалтером).
Кстати, меня сильно удивило, что мобильные операторы не предоставляют таких решений.
О том, как это решено технически, я напишу после того, как всё заработает. А если кто-то уже воплощал подобное в жизнь - поделитесь опытом, пожалуйста.
|
|
Стенд для внутрикорпоративного пиара.
|
5 Дек, 2007 @ 23:50
|
|---|
|
Давно не писала в свой блог. А зря! Жизнь вокруг меня кипит.
Вот например, благодаря этому обсуждению я решила сделать новостной стенд на нашем производстве. И писать там о том, как развивается наша фирма, о планах руководства, отзывы заказчиков. Воодушевлена этой идеей. Магнитную доску уже купили, новости пишу. Осталось купить вторую доску - для филиала.
А есть у кого-нибудь на работе что-нибудь подобное? Или может быть у вас есть внутрикорпоративный сайт?
|
|
А говорили, что маркетинг - наука
|
9 Ноя, 2007 @ 16:06
|
|---|
|
Занимаюсь самообразованием, читаю книги по маркетингу.
Определение
Аудитория или целевой рынок - это совокупность потенциальных покупателей вашего товара или услуги.
Определение
Товар - это то, что вы предлагаете и то, что имеет ценность для вашей аудитории.
|
|
Промежуточные итоги реконструкции сайта
|
6 Ноя, 2007 @ 12:56
|
|---|
|
Последние дни думаю только о нашем сайте. Я писала два поста назад, что мы решили сделать сайт Тайм Триала более удобным и современным. В связи с чем обратились в профессиональную студию Румэйк. Из необычного:
По первому пункту уже много людей высказали свои сомнения. Но мне есть, что возразить. Во-первых у нас уже был положительный опыт работы с малоизвестным дизайнером. В 2000 году я случайно встретила на улице Александра Ходота, с которым вместе учились в институте. Учились, кстати, преподавать математику. Поговорили о жизни, я сказала, что открываем фирму, он сказал, что если понадобится логотип - обращайтесь. Я обратилась. У него тогда ещё было мало работ в портфолио... Позже, в ноябре 2002 г. Александру присудили Бронзовый след "за знаковые работы" на выставке графического дизайна "Знак - 2002". Среди прочих работ, выставленных Александром на конкурс был логотип нашей компании.
Во-вторых, только представьте, что в будущем студия Румэйк станет известной и мы с гордостью сможем говорить: "Мы их первые клиенты!"
А теперь про открытое обсуждение в ЖЖ. Очень часто специалисты по маркетингу говорят, что надо продавать не товар, а выгоду от него (решение проблем клиента). Иными словами, клиент хочет стать счастливым и надо ему в этом помочь. Мы ещё не купили сайт и даже предоплату за него не внесли, но я уже счастлива. Ну по крайней мере, довольна. Т.е. благодаря всей этой ситуации у меня появилось ощущение, что мы получим именно такой сайт, какой нам и нужен.
Важный момент! Поскольку мы не очень много понимаем в сайтах, то, скорее всего, не сможем отличить хорошее исполнение от очень хорошего. Но ощущение, как оказалось, зависит не от этого. И, как я теперь думаю, я боялась обращаться в студию с большим опытом - боялась получить отличный продукт, за "хорошие" деньги, но без ощущения "это именно то, что нам нужно".
Вот так азбука маркетинга проверяется на собственных переживаниях. Теперь осталось перенести полученный опыт на продажу рафтов.
P.S. Кстати, упомянутый выше Александр Ходот, тоже умеет дарить заказчикам это ощущение. Но это его профессиональные секреты :))
|
|
Книга о Пути
|
27 Окт, 2007 @ 23:49
|
|---|
|
"Однажды к Учителю пришёл директор оптовой фирмы..."
Как вы относитесь к аудиокнигам? Я отношусь замечательно. Правда в те редкие минуты, когда я сама за рулём, выключаю магнитолу совсем - даже музыка отвлекает. А вот когда сижу справа, очень люблю слушать книги. В том числе книги по бизнесу. Из неожиданных находок - книги Тадао Ямагучи "Путь Торговли". Их три. Мы с мужем прослушали каждую по несколько раз. В двух словах: постижение Дао (Пути) посредством торговли. Т.е. вроде товар продаёшь, но при этом Дао постигаешь. Очень занятно слушать. Всё в восточном духе. Ответы на вопросы Учитель не даёт. Наоборот, он их по большей части ставит. После этого ученик уходит на три года и возвращается просветлённым и богатым. Утрирую, конечно; но очень рекомендую послушать.
|
|
Хостинг-провайдер
|
23 Окт, 2007 @ 18:39
|
|---|
|
Раз уж мы собрались обновлять сайт, то можно задуматься и о хостинге. Сейчас наш хостинг-провайдер Валуехост, но работают они ужасно.
- Перебои с почтой. Письма от меня до бухгалтера могут идти по 5 часов, мы уже даже стали пользоваться Гуглом для внутренней переписки.
- На их сайте часть настроек по-русски, часть по-английски. Почему?
- Какое-то время назад их сайт глючил в Опере. Сейчас не знаю - Оперы нет.
- Когда-то давно, мы настроили переадресацию всех писем (несуществующее_имя)@timetrial.ru на основной адрес. Теперь в рамках борьбы со спамом хотели отменить - не получается. Оператор говорит: меняйте сами в настройках, а мы такую настройку уже не можем найти.
Надоело мне это всё и решили мы перейти к нашим друзьям на Петерхост.
Но тут коварный Валуехост прислали письмо с обещанием золотых гор. Привожу текст письма:
-------------
Дорогой веб-разработчик!
Valuehost анонсирует дату открытия для публики проекта Valuehost 2.0:
* 1 ноября 2007 года *
Это на пять дней раньше открытия платформы от Гугл. Проект Valuehost 2.0 построен на абсолютно новой платформе по технологии Веб 3.0.
Мы вложили в проект Valuehost 2.0 два года непрерывной работы и значительные денежные ресурсы.
Valuehost 2.0 это не просто платформа хостинга, это намного больше - это целая площадка для создания веб-сервисов нового поколения Веб 3.0 на базе Вашего хостинга.
Valuehost 2.0 включает новый подход работы в Интернете, основанный на базе социальных сетей, социальной платформы хостинга, медиа-стриминга, Веб 3.0 сервисов и 100% открытого API для всех разработчиков с децентрализованной системой хранения нформации.
Мы разработали социальную платформу Веб 3.0 нового поколения для применения как на хостинге, так и на любом веб-сайте.
Для веб-разработчиков также созданы абсолютно новые планы хостинга, проанализированы все недостатки версии хостинга Valuehost 1.0 и исправлены многие вещи, которые могли бы не нравиться.
Теперь мы сделали все так - чтобы Вам понравилось.
Вы приведете любой аргумент сейчас, который Вы могли бы сказать как недостаточность Valuehost 1.0, и Вы увидете, что мы прочитали все Ваши мысли и, да - это сделано в новой версии!
Оставайтесь на связи. Будьте с нами.
Ваш хостинг провайдер, Valuehost
----------------
Я уж совсем было решила ждать 1 ноября, чтобы, обгоняя Гугл, шагнуть в Веб 3.0., но тут нам пришло такое письмо... Такое!!!
Вобщем обычное спамовское письмо, обычного спамовского содержания. Но! Адресовано оно было: (наш_пароль_в_валуехост)@timetrial.ru
Что посоветуете: бежать сломя голову или ждать Вэб 3.0? |
|
Разработка сайта.
|
22 Окт, 2007 @ 16:20
|
|---|
|
Решили мы обновить сайт нашей фирмы Тайм Триал. Опыта заказа сайтов у нас ноль, поскольку предыдущую версию делали и поддерживали сами. Кроме того, ввязались в авантюру - заказываем сайт у студии в Новосибирске, для которой мы будем первыми клиентами. Но есть один огромный плюс. Они ведут здесь свой блог svoedelo2, и мы решили вести весь заказ в прямом эфире: т.е. все обсуждения заказа будут проходить у них в блоге (от дизайна до стоимости).
Присоединяйтесь к обсуждению! Надеюсь, что Ваши советы уберегут нас от ошибок. Мне уже предложили заполнить анкету, после чего будет выставлено коммерческое предложение. А я думаю: "Не мало ли вопросов?"
|
|
Месяц назад я писала про интервью РБК со мной. Выложили мы ролик наконец-то.
Подробнее здесь
|
|
Встречи за стаканом сока
|
12 Окт, 2007 @ 02:27
|
|---|
|
Нам периодически приходится встречаться с партнёрами по бизнесу в кафе. Эти встречи можно разделить на два типа: представительские, когда цель - "подружиться", и деловые когда цель - порешать разные вопросы. Если с первыми встречами всё более-менее понятно, то для посиделок второго типа, как оказалось, мест в Санкт-Петербурге не так уж и много.
Но есть сеть кафешек в которых мы последнее предпочитаем встречаться - это кафе "Витамин" в гипермаркетах Максидом. Кафе эти дорогие, если учесть, что салаты там подаются прямо в пластиковых контейнерах, поэтому народу там не бывает. Там не играет музыка, там тихо, там не курят, там всегда много пустых столов, за которыми спокойно могут разместиться четыре человека (при большом желании и шесть человек). Можно сидеть хоть весь день, разложив бумаги и включив ноутбуки. Можно поесть, если не раздражает пластиковая посуда, а можно пить натуральный сок или минералку. Летом работает кондиционер. Вобщем - рекомендую.
|
|
Такая гламурная штучка на нашем сайте.
|
3 Окт, 2007 @ 20:20
|
|---|
|
Посвящается Александру Ходоту.
Нашла я на просторах интернета один полезный сайт. Не особенно, правда искала - ссылка была в одном из постов на Блог Буке.
Так вот, на этом полезном сайте можно найти много-много полезных (или бесполезных) виджетов. Но мой выбор остановился на Блиджете. Надо зарегистрироваться, ввести адрес своего блога (или не своего), поэкспериментировать с настройками и получается весьма симпатичная штука.
Этот блиджет будет выручать нашу компанию, пока сайт томится в ожидании обновления, - мы временно разместили блиджет на главную страницу сайта, вместо полноценной трансляции блога. Выглядит главная страница теперь так.
Правда, терзают меня сомнения, что я просто купилась на красивую но неудобную штуку. Если несложно, напишите своё мнение об этом прямоугольничке. А то у меня мозги заняты: я всё думаю, куда бы ещё это чудо пристроить :)
|
|
|
