|
Информация ля тех, кто ведёт бизнес вконакте.
Регистрировала сегодня наконец-то нашу группу:
Байдарки и рафты Тайм Триал
И вот узнала о такой возможности (стоит 3 500р.):
---------------
С весны 2009 года мы предоставляем возможность получить прямой адрес Вашей группы, например: spbgu.vkontakte.ru (для студенческих клубов)
gazprom.vkontakte.ru (для крупных организации) Однако во избежание массовой регистрации узнаваемых имен с целью перепродажи в данный момент услуга является платной (5000 голосов). http://<input ... >.vkontakte.ru
---------------
|
|
По просьбе ![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif) smartfish. Баня.
|
|
Для тех, кто ещё не знает.
Так выглядит наш офис :)
А так же дом.
Дом в глухой псковской деревушке.
|
|
Двадцать дней назад обещала написать про наш опыт общения с бизнес-консультантам. Пишу!
Итак. Про то, что к бизнес-консультантам обращаются разные компании и крупные и мелкие я знала давно. Но как происходит сам процесс общения, что будет в результате и сколько это может стоить, представляла весьма смутно. Все мои познания сводились к этой статье и к рассказам о том, что дал консалтинг нашим конкурентам ещё в 90-х годах.
Мне процесс консалтинга представлялся примерно так: консультант придёт к нам на работу, поговорит с нами и с нашими сотрудниками, походит по производству, всё посмотрит, потом удалится на неделю, а через неделю принесёт свои предложения по улучшению нашего бизнеса на 50 страницах :)
И вот во время очередного зимнего затишья в заказах и деньгах, укрепилась во мне мысль, что без консультанта нам не обойтись. На свой страх и риск я позвонила первому встреченному в ЖЖ консультанту из Спб saminsky. Очень важно, что Алексей предлагал попить кофе два часа бесплатно. Я решила, что за эти два часа я узнаю про консалтинг всё. А дальше мы будем искать к кому обратиться, будем изучать цены на рынке.
На встречу мы пошли вдвоём с директором. Кофе мы попили с огромной пользой для себя! За эти два часа мы успели:
- рассказать о наших проблемах;
- узнать что это и не проблемы вовсе, а лёгкие недоразумения;
- получили советы по устранению недоразумений;
- осознали наши истинные проблемы.
По дальнейшей работе:
- Мы получили адекватное (для нашей компании) предложение по деньгам. Я рассчитывала услышать большую сумму.
- После беседы отпали все мысли о поиске другого консультанта! Так нам понравился Алексей.
- Но мы так и не поняли до конца как будет проходить сама работа и что мы получим в результате. Сергей (наш директор) даже высказал предположение, что консультант нам теперь и не нужен, т.к. за эти два часа мы получили всё что хотели.
Слава Богу, что мы согласились на "консультирование".
Всё было, конечно не так, как я себе представляла ранее. Описывать подробно не буду, вдруг здесь есть ноу-хау Алексея. Отмечу только важные моменты:
- Сложилось ощущение, что все предложения по улучшению работы придумали мы сами, а Алексей только присутствовал при обсуждении :)
- Затраты на консалтинг ничто, по сравнению с тем, что мы получили.
- Работать было очень-очень тяжело. Я очень уставала. Видимо от того, что менялись мои представления "что такое хорошо, а что такое плохо" и менялись в сжатые сроки.
- Рекомендую периодически обращаться к консультантам всем владельцам бизнеса. Причём обратиться за советом перед открытием своего дела - самое мудрое решение.
- В нашей ситуации, когда компанией фактически руководят два равноправных владельца, третий человек, при решении спорных вопросов необходим как воздух. Поэтому мы обязательно продолжим работу с Алексеем.
Вот. Надеюсь, что ничего в своём рассказе не упустила. Если что вспомню, добавлю отдельным постом.
P.S. Вспомнила! У меня было ещё было одно заблуждение. Я боялась, что буду ощущать себя школьницей, не выучившей урок, когда консультант будет меня журить за промахи в организации бизнес-процесса. Уф! Этого не произошло:)
|
|
Ещё одно преобразование нашей фирмы, идея которого родилась благодаря ЖЖ. На этот раз изменения коснутся офиса, а точнее его телефонизации.
Предыстория такая.
В нашей фирме четыре сотрудника общаются по рабочему телефону с внешним миром. Раньше всё было достаточно просто: один стационарный телефон, два безлимитных скайлинка, все сидят в одной комнате и при необходимости передают трубку нужному человеку. Трудности начались с того момента, как два человека (я и мой муж) перешли на удалённую работу. С этого момента клиент уже должен был думать, по какому вопросу кому звонить. Понятно, что это не очень удобно.
Прошёл год, и мы нашли изящное техническое решение. Теперь у нас будет полноценный мобильный офис - единый номер и возможность перевода звонков во время разговора: "Подождите, сейчас я Вас соединю с бухгалтером" - и это при том, что между нами 300 км (между мной и бухгалтером).
Кстати, меня сильно удивило, что мобильные операторы не предоставляют таких решений.
О том, как это решено технически, я напишу после того, как всё заработает. А если кто-то уже воплощал подобное в жизнь - поделитесь опытом, пожалуйста.
|
|
Давно не писала в свой блог. А зря! Жизнь вокруг меня кипит.
Вот например, благодаря этому обсуждению я решила сделать новостной стенд на нашем производстве. И писать там о том, как развивается наша фирма, о планах руководства, отзывы заказчиков. Воодушевлена этой идеей. Магнитную доску уже купили, новости пишу. Осталось купить вторую доску - для филиала.
А есть у кого-нибудь на работе что-нибудь подобное? Или может быть у вас есть внутрикорпоративный сайт?
|
|
Занимаюсь самообразованием, читаю книги по маркетингу.
Определение
Аудитория или целевой рынок - это совокупность потенциальных покупателей вашего товара или услуги.
Определение
Товар - это то, что вы предлагаете и то, что имеет ценность для вашей аудитории.
|
|
Последние дни думаю только о нашем сайте. Я писала два поста назад, что мы решили сделать сайт Тайм Триала более удобным и современным. В связи с чем обратились в профессиональную студию Румэйк. Из необычного:
По первому пункту уже много людей высказали свои сомнения. Но мне есть, что возразить. Во-первых у нас уже был положительный опыт работы с малоизвестным дизайнером. В 2000 году я случайно встретила на улице Александра Ходота, с которым вместе учились в институте. Учились, кстати, преподавать математику. Поговорили о жизни, я сказала, что открываем фирму, он сказал, что если понадобится логотип - обращайтесь. Я обратилась. У него тогда ещё было мало работ в портфолио... Позже, в ноябре 2002 г. Александру присудили Бронзовый след "за знаковые работы" на выставке графического дизайна "Знак - 2002". Среди прочих работ, выставленных Александром на конкурс был логотип нашей компании.
Во-вторых, только представьте, что в будущем студия Румэйк станет известной и мы с гордостью сможем говорить: "Мы их первые клиенты!"
А теперь про открытое обсуждение в ЖЖ. Очень часто специалисты по маркетингу говорят, что надо продавать не товар, а выгоду от него (решение проблем клиента). Иными словами, клиент хочет стать счастливым и надо ему в этом помочь. Мы ещё не купили сайт и даже предоплату за него не внесли, но я уже счастлива. Ну по крайней мере, довольна. Т.е. благодаря всей этой ситуации у меня появилось ощущение, что мы получим именно такой сайт, какой нам и нужен.
Важный момент! Поскольку мы не очень много понимаем в сайтах, то, скорее всего, не сможем отличить хорошее исполнение от очень хорошего. Но ощущение, как оказалось, зависит не от этого. И, как я теперь думаю, я боялась обращаться в студию с большим опытом - боялась получить отличный продукт, за "хорошие" деньги, но без ощущения "это именно то, что нам нужно".
Вот так азбука маркетинга проверяется на собственных переживаниях. Теперь осталось перенести полученный опыт на продажу рафтов.
P.S. Кстати, упомянутый выше Александр Ходот, тоже умеет дарить заказчикам это ощущение. Но это его профессиональные секреты :))
|
|
"Однажды к Учителю пришёл директор оптовой фирмы..."
Как вы относитесь к аудиокнигам? Я отношусь замечательно. Правда в те редкие минуты, когда я сама за рулём, выключаю магнитолу совсем - даже музыка отвлекает. А вот когда сижу справа, очень люблю слушать книги. В том числе книги по бизнесу. Из неожиданных находок - книги Тадао Ямагучи "Путь Торговли". Их три. Мы с мужем прослушали каждую по несколько раз. В двух словах: постижение Дао (Пути) посредством торговли. Т.е. вроде товар продаёшь, но при этом Дао постигаешь. Очень занятно слушать. Всё в восточном духе. Ответы на вопросы Учитель не даёт. Наоборот, он их по большей части ставит. После этого ученик уходит на три года и возвращается просветлённым и богатым. Утрирую, конечно; но очень рекомендую послушать.
|
|
Решили мы обновить сайт нашей фирмы Тайм Триал. Опыта заказа сайтов у нас ноль, поскольку предыдущую версию делали и поддерживали сами. Кроме того, ввязались в авантюру - заказываем сайт у студии в Новосибирске, для которой мы будем первыми клиентами. Но есть один огромный плюс. Они ведут здесь свой блог svoedelo2, и мы решили вести весь заказ в прямом эфире: т.е. все обсуждения заказа будут проходить у них в блоге (от дизайна до стоимости).
Присоединяйтесь к обсуждению! Надеюсь, что Ваши советы уберегут нас от ошибок. Мне уже предложили заполнить анкету, после чего будет выставлено коммерческое предложение. А я думаю: "Не мало ли вопросов?"
|
|
Месяц назад я писала про интервью РБК со мной. Выложили мы ролик наконец-то.
Подробнее здесь
|
|
Нам периодически приходится встречаться с партнёрами по бизнесу в кафе. Эти встречи можно разделить на два типа: представительские, когда цель - "подружиться", и деловые когда цель - порешать разные вопросы. Если с первыми встречами всё более-менее понятно, то для посиделок второго типа, как оказалось, мест в Санкт-Петербурге не так уж и много.
Но есть сеть кафешек в которых мы последнее предпочитаем встречаться - это кафе "Витамин" в гипермаркетах Максидом. Кафе эти дорогие, если учесть, что салаты там подаются прямо в пластиковых контейнерах, поэтому народу там не бывает. Там не играет музыка, там тихо, там не курят, там всегда много пустых столов, за которыми спокойно могут разместиться четыре человека (при большом желании и шесть человек). Можно сидеть хоть весь день, разложив бумаги и включив ноутбуки. Можно поесть, если не раздражает пластиковая посуда, а можно пить натуральный сок или минералку. Летом работает кондиционер. Вобщем - рекомендую.
|
|
посвящается Карлосу Кастанеде
Пиарю:
Новое сообщество.
http://community.livejournal.com/ru_de_partner/
"Первое независимое Российско-Германское бизнес-сообщество нового поколения!
Это сообщество создано для объединения общего потенциала, обмена информацией и создания великих проектов."
_____________________________
Только сегодня позвонили мне с предложением сотрудничества с Германией! Через полчаса читаю об этом сообществе... Думаю - это ЗНАК :)
|
|
Ильичу, несущему бревно на субботнике, посвящается.
Вступление
Наша фирма www.timetrial.ru производит рафты. Эти рафты покупают другие фирмы и катают на них людей по бурным рекам. Есть те, кто возит клиентов покататься далеко, в Непал, например. Но большинство компаний используют рафты здесь в России. Понятно, что сплавной сезон в России подходит к концу, и в августе продажи плавсредств уже замирают.
Интрига
Но нет! Как бы не так! Этот сезон издевается над нами! Весной продажи шли вяло, и мы сделали неправильные прогнозы по продажам. Подумали, что год неудачный, и надо будет что-то менять в будущем. В июне заказчики активизировались, а в июле мы катастрофически не справлялись с заказами... Но мы (руководство Тайм Триала), как плохие прогнозисты, уже пообещали сотрудникам отпуска в августе. И поддерживала нас в этом решении статистика последних шести лет.
Апофеоз
Все в отпусках! Во вторник уезжают последние два поклейщика. Слава Богу, хоть бухгалтер путешествует с ноутбуком, и приходят по выходным подработать те, кто уволился от нас раньше.
Что же делать? Мы ( я и Сергей Петров) «встали к станку». Когда мы только начинали своё дело, мы сами много работали руками, но уже давненько «не брали в руки шашек». Но ничего, получается! Работали всю неделю с выходными, и завтра снова будем работать. У-у-у!
Разъяснения
Это не жадность. Мы не хотим терять заказчиков. Очевидно, что заказчиков вернуть будет трудно, после того, как они уйдут к конкурентам.
Анализ
Из этой ситуации мы вынесли много положительных моментов. Например, заметили столько мелочей: розетку надо переставить, лекало неудобное и т.д. Ещё, как мне кажется, повысился наш авторитет в глазах сотрудников, хотя это спорный момент. Но, во всяком случае, я вспомнила, какое состояние бывает при переработках...
Но минусы тоже есть. Главный минус – я туплю. Мне подумалось, что при работе руками голова свободна будет. Нет! То есть да, голова свободна, но мысли блуждают в пределах цеха: это переделать, это перекрасить и... отпуска в январе-е-е!
И вечером, как ни странно, я тоже туплю. Стыдно в этом было признаваться, но тут вычитала, что не только я занимаюсь такой разрядкой: играю в тупые компьютерные игры. Вычитала, кстати, в книге «Великолепные мероприятия». Оклемаюсь через неделю и напишу об этой книге.
|
|
Думала я думала, думала-думала о любимом (заранее) корпоративном дневничке, который всё не может выбрать себе место! Окаянный! И чтобы не перегреться окончательно, решила обратиться к своему собственному дневнику. А о чём же я буду писать здесь? О бизнесе, о рафтинге, о том, как хорошо жить в деревне или просто микс из всего, что на ум пришло? Решила писать о нашем бизнесе. Это моё хобби с той поры, как начали мы с Сергеем Петровым своё дело.
Значит, буду писать о бизнесе. И о том, что можно, не удаляясь от дел, жить в деревне :)
|
|
Мои немногочисленные френды и гости этой страницы! Понимаю, что это не особо интересная для вас тема, но зато большинство из вас могут выступать экспертами в области блогов, правил их ведения, площадок для блогов и т.д. Поэтому очень надеюсь на ваши комментарии.
Эта статья представляет собой краткий конспект того, что я нашла в сети по теме «блоги компаний». Не буду освещать пункты, которые касаются крупных корпораций: раскрытие секретов, влияние на акции, внутренние блоги и т.д.
********************
|
|
Я уже написала у себя в профиле, что зарегистрировалась на ЖЖ для получения необходимого опыта. Хочу организовать блог нашей фирмы, а для этого надо попробовать вести личный дневник. Этот мудрый совет о предварительном опыте я вычитала на одном из многочисленных сайтов, которые перелопатила за прошедшию неделю.
Но вот что интересно: советчики пишут, что блог фирмы это круто и необходимо, а простые опытные блоггеры (мои знакомые) говорят, что это не сработает. В ближайшие дни выложу здесь конспект моих поисков о корпоративных блогах. Очень надеюсь на комментарии.
Всё. Пойду искать друзей... Чтобы было кому высказываться. :)
|
|
|
